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Politique de remboursement

Notre politique de remboursement est valable 15 jours. Si 15 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourront malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier  d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu. Il doit être également dans son emballage d'origine.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un mail pour vous confirmer que nous l'avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l'approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Si  votre demande est approuvée, alors le remboursement sera traité et crédité automatiquement sur votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délais de 10 jours.

Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, merci de nous contacter au 06.44.23.20.96

Pour retourner un produit, vous devez l'envoyer par la poste au 28 Rue Raymond Sanchez 33260 Cazaux. Il vous incombera de payer vos propre frais d'expédition pour retourner votre article. Les coûts d'expédition ne sont pas remboursables.

En fonction de l'endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.